Alle Kanäle, alle offenen Punkte: eine priorisierte Fläche
Das Aktivitäten-Cockpit führt zusammen, was heute in getrennten Posteingängen liegt: E-Mail, Slack, Teams, LinkedIn und Kalender. Jede eingehende Nachricht wird zu einem offenen Punkt mit Priorität, Frist und vorbereitetem Antwortvorschlag.
Die Verarbeitung läuft auf eigener Infrastruktur, nicht bei einem Cloud-Anbieter. Wir betreiben die Lösung selbst im Alltag, seit Monaten und über tausende Punkte.
Wer fünf Posteingänge hat, hat keinen
Die teuerste Nachricht ist die, die im falschen Kanal wartete, bis die Frist um war. Das Cockpit macht aus verstreuten Eingängen eine einzige Arbeitsliste.
Zusammenführen
E-Mail, Slack, Teams, LinkedIn-Nachrichten und -Kommentare, Termine: alle Kanäle in einer Liste, mit Deep-Link zurück in die Quelle.
Priorisieren
Feste, nachlesbare Regeln aus Absender, Frist und Stichworten stufen jeden Punkt ein: von P1 (sofort) bis P4 (bei Gelegenheit).
Erledigen
Abhaken, antworten oder verschieben, direkt im Cockpit. Der Antwortvorschlag liegt schon bereit und wird vor dem Versand überarbeitet.
Nachhalten
Wiedervorlagen, Eskalationen und Überfälliges werden automatisch geführt. Ein verschicktes Angebot erzeugt das Nachfassen von selbst.
Die Fläche, die alles zeigt
Eskalationen oben, Prioritäten als Kacheln, jeder Punkt mit Kanal, Alter und Antwortvorschlag. Das Cockpit wird alle 15 Minuten neu gebaut und ist von jedem Gerät erreichbar, auch vom Smartphone.
Sechs Schritte im Kreislauf · fünf davon auf eigener Infrastruktur
Das Cockpit sammelt im Stundentakt ein, gleicht ab, priorisiert und stellt dar. Die Posteingänge bleiben, wo sie sind: das Cockpit liest, es kopiert keine Postfächer zu einem Drittanbieter. Nur das Formulieren der Antwortvorschläge nutzt ein Sprachmodell, wahlweise ebenfalls im eigenen Rechenzentrum.
Antworten, ohne die App zu wechseln
Ein Klick auf den Punkt öffnet das Antwort-Panel: Original lesen, Vorschlag überarbeiten, senden. Für alle Kanäle dieselbe Geste. Gesendet wird über den regulären Weg des jeweiligen Kanals: die Antwort erscheint beim Empfänger als normale E-Mail, Slack- oder Teams-Nachricht.
Nicht die Nachricht ist das Problem, sondern die fünf Orte, an denen sie liegen kann
| Nichts geht unter | Der LinkedIn-Kommentar zählt gleich viel wie die E-Mail. Jede Reaktionspflicht steht in derselben Liste. |
| Prioritäten statt Reihenfolge | Bearbeitet wird nach Wichtigkeit und Frist, nicht nach Eingangszeit des lautesten Kanals. |
| Antworten in Minuten | Der Vorschlag liegt bereit. Überarbeiten und senden dauert einen Bruchteil des Selberschreibens. |
| Verlässliches Nachfassen | Offerten und Zusagen werden systematisch nachgehalten, nicht nach Erinnerungsvermögen. |
| Ein ehrliches Bild | Der Zeitstempel je Quelle zeigt, was aktuell ist und was nachhängt. Keine Scheinaktualität. |
| Futter für den Wissensbestand | Jede verbuchte Aktion landet in der Wissensablage und bleibt durchsuchbar, auch für den unternehmenseigenen Assistenten. |
Datenhaltung
- Posteingänge
- Bleiben, wo sie sind. Das Cockpit liest, es kopiert keine Postfächer
- Offene Punkte
- Auf einem Server im eigenen Haus, rund um die Uhr
- Priorisierung
- Feste, nachlesbare Regeln auf eigener Infrastruktur
- Protokoll
- Jede Aktion nachvollziehbar verbucht, in der eigenen Wissensablage
- Sprachmodell
- Nur für Antwortvorschläge, wahlweise als Modell im eigenen Rechenzentrum
Kein zusätzlicher Cloud-Dienst, der alle Konten spiegelt. Kein Anbieter, der den gesamten Schriftverkehr des Unternehmens mitliest.
Als Projekt in drei Schritten
Kanäle und Regeln klären
Welche Kanäle zählen, wer sind die wichtigen Absender, welche Fristen gelten? Ergebnis: das Regelwerk der Priorisierung, nachlesbar und anpassbar.
Anbindung und Betrieb
Die Kanäle werden angebunden, der Server im Haus eingerichtet, der Ton der Antwortvorschläge an Ihre Schreibweise angepasst.
Pilot und Feinschliff
Start mit einer Person oder einem Team. Die Regeln werden an echten Wochen geschärft, dann ausgeweitet.
Die nächste Stufe: Ihre offenen Punkte rufen Sie an
Das Cockpit ist die Datenbasis für die digitale Assistentin: Sie bespricht dieselben offenen Punkte am Telefon, im gewählten Takt, dringende sofort. Beide Wege stehen parallel offen: Klick am Bildschirm oder Wort am Hörer.
Lösung 06, Digitale Assistentin →Die Kurzfassung als PDF
Drei Seiten für die Diskussion in Fachgremien und Geschäftsleitung: Oberfläche, Ablauf, Datenhaltung und Einführung.
Aktivitäten-Cockpit
Die Cockpit-Fläche, der sechsstufige Verarbeitungskreislauf, das Antwort-Panel, der Abgleich mit Wiedervorlagen und die Datenhaltung, kompakt für die Entscheidungsvorlage.
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Wie viele Posteingänge haben Sie im Blick?
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